在工程建設中,施工單位和監理單位的關系十分微妙,一方面,二者需要團結一心、緊密配合才能確保工程建設的順利進行,另一方面,二者又存在著“監管和被監管”的“尷尬定位”,又不得不保持“若即若離”。
特別是有很多施工方與甲方的關系非同一般,這也相對增加了監理開展協調工作的難度,所以如何處理好與施工單位的關系就十分考驗監理人的智慧了!
一、遇到阻力不要激化矛盾,要善抓重點
在項目上遇到阻力和矛盾是常有的事,特別是在與那些比較強勢的施工單位打交道時,一不小心就會碰到釘子。
對此,沒有經驗的監理很難能在第一時間做出最合理的選擇,要不是被對方牽著鼻子走,被套路;要不就是亂了方寸,錯失了最好的處置契機;最麻煩的是有的監理控制不住情緒,把本來不大的矛盾給激化放大,使得事態最終失控。
總結起來,監理遇事一定要冷靜,無論是碰到什么樣的事態和境遇,第一個反應永遠是不要過分著急,一定要冷靜分析問題和矛盾所發生的原因,找準正確的處理手段,特別是要抓主要矛盾,要學會避虛就實、抓大放小一招致勝方為上策!
二、必須有真材實學,關鍵時刻要能壓的住場
“打鐵還需自身硬”。作為監理如果想很好的在項目上立足,從容地應對與施工單位的關系,首先要做到自身足夠強大,從而贏得別人的尊重。
要時刻學習,切實提升自己的業務素質,靠著身為監理人的扎實功底,對出現的質量問題積極幫助施工單位分析原因,解決問題,并提出預控性的建議,從而真正贏得施工單位的信任,保持雙方和諧的合作關系。
三、嚴禁信口開河,做事一定要靠譜
首先要堅持秉公辦事,對于施工單位違法違規的行為要堅決禁止和抵制,而對于施工單位合規合法的訴求也要做到積極配合、盡心盡力,以免落下對監理不信任,認為監理標準不一、隨心所欲的口實。
要少說多做,多干實事,要端正自己的態度,要明白施工方是自己的合作伙伴和戰友,在于施工方打交道時堅持誠信為本、做事要守時守約,如此才能以身作則,確保項目的安全有序穩定,真正體現自己的價值。
四、日常的工作一定要做好
監理的主要工作可以用“四控兩管一協調”來概括,所以作為監理,首先要熟悉了解并嚴格遵守各項法律法規和監理方案,做到提前規劃、有效落實。
在項目建設期間,要嚴格工期節點計劃安排、確保質量安全和投資控制、積極落實旁站監理和重點環節管控、嚴格執行各項建設管理規范,認真排查各項安全隱患,確保工程質量安全,從而確保工程的順利竣工。
五、擺清自己位置,放平自己的心態
施工單位是監理的戰友和伙伴,雙方沒有高下之分,只有角色定位的不同,雙方始終都處在相對平等的地位。
所以我們在監理工作中,不要擺架子,說話處事掌握好自己的分寸,同樣的問題說出來的話語氣不同可能結果就會不一樣,一定要記住,心態決定命運、態度決定一切!
六、一定要堅守從業的初心
監理工作一定要堅持“獨立自主、公平公正”,這就要求監理從業者一定要能抵御住各種利益誘惑、遠離各種“吃拿卡要”等違規違法行為,一定要時刻堅守自己從業的尊嚴和底線,要時刻謹記行業準則和職業操守,用優異的工作成就和高尚的人格來得到施工方的信任和尊重。
當然,每個項目的具體情況多有不同,這就要求監理人要分類分析、實事求是、靈活應用的進行解決了。
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